Condiciones de productos

Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar la página web "Au Confort". Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos a continuación, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web.

Productos y Garantía:

    • Todos los productos vendidos en "Au Confort" son nuevos y están respaldados por una garantía de 2 años de acuerdo con la normativa europea (Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Directiva 1999/44/CE). Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales, excluyendo daños causados por mal uso o modificaciones no autorizadas en los productos.

Sección de Oportunidades:

    • En nuestra sección de oportunidades, ofrecemos productos con defectos estéticos (como raspones, arañazos o golpes leves), que son siempre 100% funcionales. Los productos en esta categoría se venden con descuento sobre el precio original. Para obtener más detalles sobre los productos disponibles en la sección de oportunidades, le invitamos a consultar dicha sección en nuestro sitio web.

Variación de Precios:

    • Los precios de los productos en "Au Confort" pueden variar en diferentes canales de venta, incluyendo nuestra página web, redes sociales y tienda física. Estas variaciones pueden deberse a la fluctuación de tarifas por parte de nuestros proveedores, ofertas online temporales o cambios en nuestro estocaje. Nos esforzamos por ofrecer los precios más competitivos posibles, pero le recomendamos que verifique el precio actual antes de realizar una compra.

Política de Privacidad:

    • Los datos personales proporcionados por los usuarios de nuestro sitio web se recopilan y utilizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo manejamos sus datos personales.

Derechos de Propiedad Intelectual:

    • Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, texto, logotipos, gráficos y otros materiales, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Estos materiales son propiedad de "Au Confort" o de terceros con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido de este sitio sin el consentimiento expreso por escrito de "Au Confort".

Cambios en los Términos y Condiciones:

    • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez que se publiquen en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar regularmente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier actualización.

Transporte y montaje

Transporte y Montaje:

    • Ofrecemos servicios de transporte y montaje de productos adquiridos en "Au Confort" a fin de garantizar una experiencia completa y satisfactoria para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas y tarifas para estos servicios:

    • Transporte:

      • El costo del servicio de transporte es de 50€, que cubre la entrega desde nuestra tienda hasta la puerta o piso bajo de su ubicación. Cualquier entrega a un piso adicional tiene un costo adicional de 20€ por cada piso extra. Es importante tener en cuenta que solo realizamos entregas en un máximo de 3 plantas sin ascensor.
      • No realizamos entregas en la zona de Palma Centro debido a que es una zona designada como Zona de Bajas Emisiones (ZBE), en cumplimiento de la normativa local correspondiente. Esta restricción se basa en las regulaciones de emisiones de gases contaminantes para mejorar la calidad del aire en la ciudad, y lamentablemente, no podemos ofrecer servicios de entrega en esta área.

    • Montaje:

      • Ofrecemos servicios de montaje a un costo de 40€ por hora. El tiempo de montaje se factura en fracciones de media hora después de la primera hora. Este servicio incluye todo el material necesario para el montaje, como herramientas, herrajes, adhesivos u otro material requerido.

El montaje es opcional y puede ser solicitado por el cliente al realizar la compra. Nuestro equipo de montaje se encargará de ensamblar y configurar los productos adquiridos de manera profesional y eficiente.Cambios en los Servicios de Transporte y Montaje:

        • Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas y políticas de transporte y montaje en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia una vez que se publique en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar regularmente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones.